Le 6 novembre 2024, plus de 120 passionnés de tourisme se sont réunis pour une rencontre annuelle enrichissante, où un programme à la fois authentique et audacieux a mis en lumière des outils numériques accessibles et innovants.
La journée a débuté avec le traditionnel bilan d'achalandage touristique estival de la destination, présenté par le directeur général de Tourisme Îles de la Madeleine, Michel Bonato, qui a également présenté quelques faits tirés du sondage de fin de séjour, de même que du sondage mené auprès des entreprises touristiques locales.
S'en suivit ensuite la conférence de Nathalie Blouin et Marie-Eve Lagacé du Québec maritime. Elles ont su démontrer l'importance cruciale de mettre en place un système de réservation en ligne, non seulement pour contribuer à la découvrabilité des entreprises, mais aussi pour tous les bénéfices reliés à la présence en ligne, un sujet devenu essentiel dans un monde toujours plus connecté. Cette intervention a prouvé la force incontournable du réseau de distribution, particulièrement pour les entreprises qui visent des clientèles sur des marchés hors Québec.
Suite à un repas savoureux, l'après-midi a pris une tournure résolument technologique avec une conférence inspirante sur l'intelligence artificielle, menée par Pierre Bellerose du Groupe IA et Tourisme. Cette immersion a ouvert de nouveaux horizons pour les acteurs présents, explorant comment l'IA peut transformer et simplifier la gestion de leurs activités, tout en soulevant certains enjeux. Une entrepreneure de notre milieu a été invitée à partager son expérience personnelle de l'IA, dissipant certaines craintes et démontrant qu'elle est un atout à la portée de tous.
Après de vives discussions durant la pause, l'atelier du MTLab, dirigé par Nina Faget, effectué dans le cadre de la tournée québécoise du Groupe IA et tourisme a permis aux participants de poser un regard critique et constructif sur les avantages et les freins de l'intégration de l'IA dans le tourisme et dans un contexte professionnel. Les discussions ont été franches et enrichissantes, offrant une vision claire des perspectives pour notre industrie.
Le bilan de cette édition de la Journée du tourisme est sans équivoque : un succès inspirant, des échanges riches, une participation engagée, et un enthousiasme palpable. Le tourisme de demain est entre de bonnes mains - celles de gens passionnés, innovants et résolument tournés vers l'avenir.
